شرایط فروش بستهبندی، ارسال و تحویل
آسودگی خاطر و جلب رضایت مشتریان از اولویتهای اصلی فروشگاه دکوری صادقی نژاد است، لطفاً قبل از ثبت نام در فروشگاه دکوری صادقی نژاد به موارد زیر توجه کنید:
تمامی کالاهای موجود در فروشگاه دکوری صادقی نژاد به صورت آکبند در انبارهای فروشگاه قبل از ارسال با وسواس کامل توسط همکاران ما بازبینی و به صورت کامل چک می شوند و در صورت هرگونه ایراد در همان لحظه تعویض خواهند شد تا محصول سفارش داده شده توسط مشتری در بهترین شرایط ممکن ارسال شوند.
نحوه ارسال کالا برای شهرستان
تمامی سفارشات ارسالی به شهرستان بعد از بازبینی کامل بسته بندی مجدد می شوند و نحوه بسته بندی برای کالاهای شکستنی مثل ساعت دیواری که احتمال شکست کالا بالا است به این صورت است که ابتدا کالا توسط نایلون حبابدار ضربه گیر بسته بندی می شوند، سپس داخل بسته بندی اصلی قرار می گیرد در مرحله بعدی مجدد روی آن کارتن با ضخامت مناسب قرار می گیرد و در مرحله آخر روی کارتن دوم مجدد نایلون حبابدار قرار میگیرد.
مدت زمان ارسال برای شهرستانها
کالاها یک روز پس از تکمیل فرایند خرید توسط مشتری بستهبندی شده و رسال میگردد و شرکت باربری معمولاً ۲ تا ۳ روز کاری پس از ارسال فروشگاه محصول مورد نظر را به خریدار تحویل میدهد یعنی اگر در داخل این سه روز تعطیلی وجود داشته باشد تعطیلات به مدت زمان تحویل اضافه میشود.
هزینه ارسال کالا به شهرستان
هزینه کالاهای با ابعاد کوچک و متوسط که از طریق تیپاکس یا چاپار ارسال می شوند به عهده مشتری و در زمان تحویل کالا دریافت می شود.
و کالاهای با ابعاد بزرگ که با هماهنگی قبلی از طریق باربری ارسال خواهند شد هزینه بسته بندی به عهده فروشگاه دکوری صادقی نژاد و هزینه باربری به عهده تحویل گیرنده است.
سوالات متداول
ضمانت سلامت و ارسال کالا در صورتی که کالا شکسته و یا آسیب برسد به عهده چه کسی است؟
در موارد بسیار اندکی به دلیل رعایت نکردن شرکت های حمل و نقل مثل پست، تیپاکس یا باربری احتمال آسیب رسیدن به کالای ارسالی حتی با بسته بندی ۴ لایه وجود دارد.
فروشگاه دکوری صادقی نژاد با وجود بسته بندی با دقت بالا هیچگونه تضمینی برای ارسال کالاهای شکستنی برای ارسال به شهرستان ندارد و تمامی مسئولیت به عهده شرکت حمل و نقل است.
آیا بعد از خرید امکان تعویض کالا یا مرجوعی در صورت پسند نکردن محصول وجود دارد؟
مشتریان محترم قبل از اقدام به خرید و ارسال محصول این فرصت را دارند تا محصول مورد نظر را با دقت و در صورت نیاز با راهنمایی کارشناس فروش که شماره تلفن در صفحه اول سایت ثبت شده است انتخاب نمایند و فروشگاه دکوری صادقی نژاد بی دریغ زمان کافی را در اختیار مشتریان قرار میدهد تا محصول را با اطمینان خاطر خرید نمایند بنابراین بعد از ارسال محصول هیچ مسئولیتی در مدل انتخابی متوجه فروشگاه دکوری صادقی نژاد نیست.
موارد مغایرت اجناس
بعضی کالاها توسط شرکت های تولیدی به گونه ای عکاسی می شوند که ممکن است نور محیط بر روی رنگ کالا تاثیرگذار باشد و این اجتناب ناپذیر است بنابر این در صورتی که به رنگ موجود در سایت اطمینان ندارید می توانید با هماهنگی با شماره های موجود در سایت عکس زنده از محصول را در صورت امکان دریافت نمایید
ضمانت محصولات
نود درصد کالاهای موجود در فروشگاه دکوری صادقی نژاد دارای ضمانت یکساله فنی فروشگاه و شرکت مربوطه هستند در صورتی که کالا دارای برگه ضمانت باشد برگه ضمانت قبل از ارسال مهر می شود و در صورتی که برگه ای نداشته باشد طبق فاکتور و از تاریخ خرید تحت ضمانت فروشگاه است.
هزینه ایاب و ذهاب در زمان استفاده از ضمانت محصولات به عهده مشتری و استفاده از خدمات مثل تعویض قطعه، موتور و غیره رایگان انجام خواهد شد.